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Nuestro Boletín


Envíos y Devoluciones

 

Envíos

www.efectos-militares.com envía los pedidos a sus clientes a través de MRW para envíos a Penísula y Baleares o a través del servicio nacional de Correos en el caso de Ceuta, Melilla y Canarias. Los envíos internacionales se realizan a través de Zeleris. La fecha de entrega en el domicilio del cliente depende de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre unos gastos de envío y plazos de transporte ambos orientativos que aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. En especial:

Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía.

Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y se calculan en base a un peso estadístico medio por producto. www.efectos-militares.com se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso de los productos solicitados varíe en más/menos un 10% con respecto al peso medio mencionado. En caso de producirse una variación de precio, www.efectos-militares.com comunicará por medio de correo electrónico al cliente la variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

Devoluciones

www.efectos-militares.com aceptará devoluciones de productos dentro de los primeros 7 días, a contar desde la fecha de recepción de la mercancía por el cliente, y siempre que se cumplan las condiciones expuestas en esta página.

  1. No se aceptarán devoluciones de los siguientes productos:

    Según la Ley 47/2002 de Ordenación del Comercio Minorista, no podrán devolverse aquellos productos que se realizan a medida, y en general todo aquel producto confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor.

    Productos que se hayan probado o usado y que ya no puedan venderse como nuevos.

    Productos que vayan con embalaje tipo "blister", no podrá aceptarse nunca la devolución una vez que el producto haya sido abierto.

    Productos con fecha de caducidad, una vez sobrepasada ésta.

  2. Sólo se aceptarán devoluciones previamente autorizadas por www.efectos-militares.com. Una vez autorizada, se le asignará un nº de devolución y se indicará la dirección de envío de la mercancía y las condiciones para que la devolución sea aceptada.
  3. La mercancía debe retornarse en su embalaje original, en perfecto estado y protegido de forma que no se reciba con precintos o cintas adhesivas de transporte.
  4. Debe recibirse en nuestro almacén dentro de los 7 días siguientes a la aceptación de la devolución. Si no se recibe dentro de este plazo, la devolución será rechazada.
  5. Una vez recibida la mercancía y comprobada que está en perfectas condiciones, se tramitará la devolución del importe.
  6. Los gastos de transporte originados por la devolución correrán a cargo del cliente. El importe del transporte de la primera entrega ya realizada será descontado del importe total de la devolución.
  7. www.efectos-militares.com se reserva el derecho abonar una cantidad inferior en caso de que el material no llegue en perfectas condiciones o con todos sus accesorios.

Si desea solicitar una devolución, por favor contacte con nostros.